سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة الجيزة للتجارة والمقاولات — المُشغّلة لعلامة «الجيزة للمساحة / Giza Surveying» — («نحن» أو «الشركة») بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا GeoGiza.com وتطبيقاتنا وخدماتنا («الخدمات»). نلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 (PDPL).

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات تقدّمها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، وتفاصيل المشاريع عند طلب الخدمات أو فتح حساب أو مراسلتنا.
• بيانات الحساب: بيانات الدخول وكلمة المرور (مشفّرة) وتفضيلات الحساب.
• بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP (يُحتفظ به مدة قصيرة — انظر بند «الاحتفاظ بالبيانات»)، والموقع التقريبي ومُزوّد الخدمة/المؤسسة المُشتقّة من عنوان IP (رقم النظام المُستقل ASN واسم النطاق العكسي) بهدف التعرّف على الزوّار من الشركات (B2B)، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها، لأغراض التشغيل والأمان والتحليلات وتحسين الأداء.
• ملفات المشاريع: الملفات والإحداثيات والمستندات التي ترفعها لتنفيذ خدمات المساحة المطلوبة.

لا نجمع بيانات حسّاسة عمداً، ولا نوجّه خدماتنا للأطفال دون 16 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ الخدمات التي طلبتها وإصدار الفواتير وإدارة الطلبات
• التواصل بشأن طلبك أو حسابك أو استفساراتك
• تشغيل الموقع وتأمينه ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام
• تحسين موقعنا وخدماتنا وقياس الأداء عبر تحليلات تحترم الخصوصية
• التعرّف على الزوّار من الشركات (B2B) وفهم اهتماماتهم لتحسين تواصلنا التجاري — دون دمج زوّار مختلفين يتشاركون الشبكة نفسها في هوية واحدة
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

نعتمد في المعالجة على أسس مشروعة تشمل: تنفيذ العقد معك، موافقتك، التزاماتنا القانونية، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتأمينها.

3. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون نيابة عنا ووفق اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات صارمة، ومنهم: مزوّدو الاستضافة والبنية السحابية، بوابات الدفع، خدمات البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات (Plausible) التي لا تتعقّبك عبر المواقع. وقد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية (عادة حتى 5 سنوات للسجلات المالية حسب القانون المصري)، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

أمّا عنوان IP الخام فنحتفظ به مدة قصيرة لا تتجاوز 90 يوماً ثم نُزيله تلقائياً، مع إمكانية الاحتفاظ بالمعلومات غير المُعرِّفة المُشتقّة منه (المؤسسة/مزوّد الخدمة) لأغراض تحليلية. وعند حذف حسابك يُزال عنوان IP المرتبط بك فوراً.

5. أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك تشمل التشفير أثناء النقل (HTTPS) والتحكم في الوصول وتشفير كلمات المرور. ومع ذلك لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%.

6. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها، الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت، وطلب نقل بياناتك. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على sales@geogiza.com وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية بدون موافقتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

8. نقل البيانات دولياً

قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج بلدك. وعند حدوث ذلك نتأكد من وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

10. تواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو حماية البيانات، تواصل معنا على sales@geogiza.com.

الكيان القانوني: شركة الجيزة للتجارة والمقاولات (ذات مسؤولية محدودة) — رقم السجل التجاري 6651.
العنوان المسجّل: شقة 212، الدور الثاني، 143 برج سما سيتي، طريق المريوطية، الهرم، الجيزة، جمهورية مصر العربية.